Barceló Portinatx

Opiniones de clientes sobre Barceló Portinatx

• Frank Wojahn2026-10-17

  Estuvimos a principios de octubre con media pensión en Portinatx y pasamos unas vacaciones muy bonitas. El personal fue siempre amable y servicial. Después del primer día cambiamos de habitación, lo que no supuso ningún problema. No había vistas al mar, a pesar de haberlas reservado. La comida muy buena, siempre …

• Rikarda2026-05-08

  Reservamos este hotel por 11 noches en mayo. Por ahora nos sentimos muy a gusto aquí. 1. La comida es de gran calidad, fresca y verdaderamente deliciosa. Además muy variada. La selección de bebidas es francamente buena. Bebidas originales de Coca Cola 👍🏼 2. El personal es realmente amable y siempre …

• Jasmin2026-09-29

  Nuestro primer viaje a Ibiza. Queríamos un hotel bonito en una ubicación tranquila y eso es exactamente lo que tuvimos

• Google2026-05-15

  Excelente ubicación del hotel. Lamentablemente, tras la reforma de 2017 ha vuelto a deteriorarse un poco. Pasear por el complejo no es nada recomendable. Cada pocos metros hay escalones y escaleras demasiado cortos y con mala visibilidad. El camino principal no está iluminado, así que hay que tener mucho cuidado. Las personas mayores ni siquiera pudieron utilizar un pasamanos en el camino principal hacia el Edificio A. No hay ninguno. Todo está muy masificado y mal distribuido. El aparcamiento está peor que una obra, sobran las palabras. El coche roza por abajo y hay que demostrar buenas dotes al volante. La basura se acumula detrás del hotel y da auténtico asco. El vestíbulo y el restaurante son muy ruidosos por el aire acondicionado. Quedarse allí un rato largo no resulta nada agradable. La cena empieza entre las 19:30 y las 19:45. Demasiado tarde. Con el estómago lleno ya no apetece ir al bar. Por desgracia, incluso hay que pagar por el agua. Para terminar con algo positivo, las camas son buenas. Aún estaremos aquí un tiempo e intentaremos sacarle el mejor partido.

• Google2026-09-28

  El día de llegada al Barceló Portinatx en Ibiza, la bienvenida en la recepción del hotel fue inicialmente muy profesional. La toma de datos y los siguientes pasos también lo parecieron. Luego llegó el primer susto: ¡nos dijeron que todavía teníamos que pagar el hotel! Como de antemano ya había habido un intento extraño de decirnos que no podían registrarnos porque no existía reserva, estábamos muy alerta. Tras una intensa intervención, el pago apareció por fin. La siguiente faena resultó ser el aparcamiento. El hotel no tiene uno propio; hay que aparcar en un terreno polvoriento junto al hotel con baches casi tan profundos como una rueda de coche. Daños en el cárter, los bajos o los neumáticos están más que cantados. Para un establecimiento de esta supuesta categoría y por ese precio, es una vergüenza. Después de dejar el coche allí —si es que encuentras sitio—, los zapatos necesitan una limpieza a fondo cada vez. En cuanto a la ubicación del hotel, en internet no se aprecia a simple vista que entre el hotel y la playa pasa una calle. Del mismo modo, parece que las tumbonas de la playa pertenecen al hotel. Nada más lejos de la realidad: dos tumbonas y una sombrilla cuestan 28€ al día. La foto desde la playa hacia el hotel es antiquísima; muestra lugares que ya no existen de esa forma y que están muy descuidados. La habitación estaba parcialmente bien. En la ducha había zonas con moho de las que nos quejamos el primer día; a pesar de reclamarlo de nuevo, no se limpiaron. La nevera que había en la suite estaba estropeada; la cambiaron rápido, aunque sin encastrarla. La dejaron suelta por la habitación. El cierre electrónico de seguridad estaba al descubierto en la puerta; no se repuso una tapa protectora como en las otras puertas. Cualquier persona con maña técnica probablemente habría podido entrar. La limpieza de la habitación y el servicio de toallas estuvieron bien. El bufé de desayuno puede calificarse de aceptable y bien surtido. El bufé de cena debe calificarse de inaceptable para un hotel de estas estrellas. El día de llegada, la decepción con la oferta fue enorme. La comida caliente solo puede tacharse de mediocre. Pescado de aspecto extraño, muslos grasientos, arroz negro (que casi nadie cogía) y carnes en parte excesivamente cocidas, duras o incomibles. Hay que reconocer que en los días siguientes mejoró un poco. Pero no hubo ni una sola preparación al momento en vivo como conocemos de un establecimiento Barcelo Playa Blanca o incluso de otros hoteles de 3 estrellas en Lanzarote. El bufé de Portinatx, en comparación con el Barceló Playa Blanca, debe considerarse pésimo. Como dimos por hecho que Barceló = Barcelo, por desgracia comprobamos que estábamos muy equivocados. Lo único positivo del hotel fue el personal de servicio, sumamente entregado. La reposición de la comida puede considerarse muy buena, aunque la comida no mejorase por ello. El segundo susto llegó en el check-out. Nos cobraron todas las cenas alegando que no estaban pagadas. Nosotros habíamos reservado media pensión, es decir, con cena incluida. Aquí también hubo que intervenir con insistencia hasta que se dignaron a rebajar la factura solo a las bebidas consumidas. O sea, otro intento de timo. En resumen, el dilema en Barcelo Playa Blanca (habitación sucia con cambio de habitación incluido; brechas de seguridad en el acceso al cuarto) y la reciente experiencia en Barcelo Portinatx deben interpretarse en el sentido de que reservar con el grupo Barcelo no ofrece la experiencia que cabría esperar. A ello se suma un precio que no está justificado para lo ofrecido y vivido. Para nosotros, esto significa que no volverá a haber otra reserva en un hotel Barcelo. A los demás huéspedes: abran bien los ojos con muchas cosas y no esperen necesariamente lo que creen que van a recibir.