Barceló Portinatx

Gästebewertungen zu Barceló Portinatx

• Frank Wojahn2026-10-17

  Wir waren Anfang Oktober mit HP in Portinatx und hatten einen sehr schönen Urlaub. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Nach dem ersten Tag haben wir unser Zimmer gewechselt, was überhaupt keon Problem war. Meerblicksicht war nicht gegeben, obwohl gebucht. Essen war sehr gut, immer …

• Rikarda2026-05-08

  Wir haben dieses Hotel für 11 Nächte im Mai gebucht. Wir fühlen uns hier bisher sehr wohl. 1. Das Essen ist hochwertig, frisch und wirklich lecker. Zudem sehr abwechslungsreich. Die Getränkeauswahl ist echt gut. Original Coca Cola Getränke 👍🏼 2. Das Personal ist wirklich freundlich und immer …

• Jasmin2026-09-29

  Unsere erste Reise nach Ibiza. Wir wollten ein schönes Hotel in ruhiger Lage und genau das haben wir auch bekommen

• Google2026-05-15

  Tolle Lage vom Hotel. Leider nach der Renovierung von 2017 wieder etwas gelitten. Ein flanieren in der Anlage ist nicht zu empfehlen. Alle paar Meter befinden sich zu kurze und schlecht sichtbare Treppen und Stufen. Der Hauptweg ist nicht beleuchtet, sodass man sehr aufpassen muss. Ältere Personen konnten nicht mal einen Handlauf am Hauptweg zum Haus A nutzen. Es gibt keinen. Alles ist sehr verbaut. Der Parkplatz ist schlimmer als auf einer Baustelle, ohne Worte. Man setzt mit seinem Fahrzeug auf und muss gute Fahrkünste aufweisen. Der Müll hinter dem Hotel Türmt sich und ist einfach nur ekelig. Die Lobby und das Restaurant sind durch die Klimananlage sehr laut. Ein längeres verweilen ist nicht gemütlich. Abendessen fängt zwischen 19:30 u. 19: 45 Uhr an. Viel zu spät. Mit vollem Bauch brauch man dann auch nicht mehr an die Bar. Leider muss sogar fürs Wasser bezahlt werden. Zum Abschluss noch etwas positives, die Betten sind gut. Wir sind noch eine Weile hier und versuchen das Beste draus zu machen.

• Google2026-09-28

  Am Ankunftstag im Barceló Portinatx auf Ibiza war der Empfang an der Re-zeption im Hotel zunächst sehr professionell. Die Datenaufnahme und die weiteren Schritte wirkten ebenfalls so. Dann kam der erste Schock, die An-sage war, wir müssten das Hotel noch bezahlen! Da es im Vorfeld bereits einmal den seltsamen Ansatz gab, man könne uns nicht einchecken, da es keine Buchung gäbe, waren wir hoch sensibilisiert. Nach intensiver Inter-vention fand sich dann die Bezahlung dann doch. Als nächste Unmöglich-keit stellte sich dann der Parkplatz heraus. Das Hotel hat keinen Eigenen, geparkt werden muss auf eine staubigen Fläche neben dem Hotel mit Kuh-len fast so tief wie ein Autoreifen. Ölwannen-, Unterboden- oder Reifen-schäden sind vorprogrammiert. Für ein Haus dieser vermeintlichen Qualität und für den Preis eine Zumutung. Die Schuhe sind nach dem Abstellen auf dem Platz – wenn man überhaupt einen Platz findet – einer Generalreini-gung zu unterziehen und das jedes Mal. Bei der Lage des Hotels ist im Internet nicht sofort erkennbar, dass sich zwischen dem Hotel und dem Strand eine Strasse befindet. Ebenso sieht es so aus, das Liegen am Strand zum Hotel gehören. Weit gefehlt, zwei Liegen und ein Sonnenschirm kosten pro Tag 28€. Das Bild vom Strand in Richtung Hotel ist uralt, die Abbildung zeigt Örtlichkeiten, die so nicht mehr vorhanden und auch sehr abgetakelt sind. Das Zimmer war partiell in Ordnung. In der Dusche gab es verschimmelte Stellen, die wir am ersten Tag reklamiert haben, Entfernt wurden sie trotz nochmaliger Reklamation nicht. Der in der Suite vorgefundene Kühlschrank war defekt, wurde zügig getauscht, allerding ohne Einbau. Er stand im Zimmer herum. Die elektronische Zugangssicherung lag blank auf der Tür, eine Abdeckung wie an anderen Türen wurde nicht ersetzt. Technisch be-wanderten Menschen wäre wohl ein Eindringen möglich gewesen. Die Zimmerreinigung und der Handtuch Service waren in Ordnung. Das Frühstücksbuffet kann als akzeptabel und gut bestückt bezeichnet werden. Das Dinnerbuffet muss als für ein Haus dieser Sterne als nicht ak-zeptabel bezeichnet werden. Am Anreisetag war das Entsetzen über das Angebot sehr groß. Die warmen Speisen kann man nur als minderwertig bezeichnen. Seltsam anmutender Fisch, fettige Keulen, schwarzer Reis (den kaum jemand nahm) und zum Teil übergarte zähe oder nicht genießbare Fleischsorten wurden angeboten. Zugegebenermaßen es wurde in den nächsten Tagen etwas besser. Aber, keine einzige Frischzubereitung wie wir es aus einem Haus Barcelo Playa Blanca oder sogar in anderen zum Teil 3 Sterne Häusern auf Lanzarote kennen. Das Buffet in Portinatx im Vergleich mit dem Barceló Playa Blanca muss als unterirdisch bezeichnet werden. Da wir davon ausgegangen sind Barceló = Barcelo, mussten wir leider feststel-len weit gefehlt. Das einzig Positive im Haus war das sehr engagierte Ser-vicepersonal. Das Nachlegen der Speisen kann als sehr gut bezeichnet werden, allerding wurden die Speisen davon nicht besser. Der zweite Schock kam dann beim Auschecken. Es wurde das gesamte Dinner Essen in Rechnung gestellt, da das ja nicht bezahlt sei. Gebucht wurde von uns HP, also mit Abendessen. Auch hier musste intensiv inter-veniert werden, bis man sich bequemte, die Rechnung auf die konsumier-ten Getränke zu reduzieren. Also auch hier der Versuch abzuzocken. Zusammengefasst muss man das Dilemma im Barcelo Playa Blanca (schmutziges Zimmer mit Umzug im Haus; Sicherheitslücken bezgl. Zim-merzugang) und der neuerlichen Erfahrung im Barcelo Portinatx so inter-pretiert werden, dass Buchungen in der Barcelo Gruppe nicht das Erlebnis bringen das erwartet werden darf. Dazu kommt ein für die vorgefundenen Sachverhalte und Leistungen nicht gerechtfertigter Preis, Für uns heißt das, eine weitere Buchung in einem Barcelo Hotel wird es nicht wieder geben. Für andere Gäste Augen auf bezgl. vieler Dinge und erwarten sie nicht un-bedingt das, was sie meinen zu bekommen.