이비자 SIXT Ibiza 렌터카

렌트 후기에 앞서 말씀드리자면, 저희는 수년 동안 유럽 전역에서 Sixt를 신뢰해 왔습니다. 수년간 어디서든 Sixt만 예약했고 주변 모든 사람에게 Sixt를 추천해 왔습니다. 하지만 여기 Ibiza에서는 98% 실망했습니다. 나머지 2%는 직원들의 친절함에 대한 것입니다. 무슨 일이 있었냐면: Ibiza에 도착했고 카운터는 평소처럼 쉽게 찾을 수 있었습니다. 현장 직원은 매우 상냥하고 친절했습니다. 저희는 일부러 Mini Cabrio를 선택했고 실제로 그 차량을 받았습니다. 주차장에 도착해 차 키를 받았습니다. Sixt에 대한 신뢰가 워낙 컸던 탓에, 등록된 파손 부위가 맞는지 차량을 제대로 확인하지 않았습니다. 차가 더럽다는 것만 바로 눈에 띄었지만, 휴가 온 거니 기분 좋게 넘어가자 싶었고 하루만 빌리는 거라 대수롭지 않게 여겼습니다. 저희는 Ibiza에서 정말 멋진 드라이브를 즐겼습니다. 저녁에 렌트 종료 30분 전에 차를 반납했습니다. 그리고 악몽이 시작되었습니다. 반납 지연 추가 요금이 청구된 인보이스를 받았습니다. 다행히 주유 영수증 사진과 Google 타임라인 스크린샷이 있어서 제시간에 반납했다는 것을 증명할 수 있었고, 그 금액은 돌려받았습니다. 그 직후 저희가 차를 파손시켰다는 이메일이 날아왔습니다. 저희는 사고를 낸 적도 없고 차를 조금도 훼손하지 않았습니다. 불성실한 렌터카 업체들에 대한 이야기를 워낙 많이 들었기에 항상 Sixt만 이용했던 것인데, 그 신뢰가 산산조각 났습니다. 차량을 인수할 때와 반납할 때 모든 손상 부위를 세세하게 기록해 두시길 강력히 권합니다. 하지만 그렇게까지 피곤하게 할 거라면 그냥 더 저렴한 경쟁 업체를 이용하는 편이 낫습니다. 이 Sixt 지점은 피하세요.

훌륭한 서비스, 빠르고 군더더기 없었습니다. 무료 업그레이드 정말 감사드려요! 이제 무조건 Sixt만 이용할 겁니다!

파손된 차량을 받았습니다. 차 안 구석구석 모래투성이에 기름 얼룩까지 있었습니다. 소독은커녕 청소도 제대로 안 한 게 분명합니다?! 컴플레인을 걸고 나서야 손상 부위를 기록해 주어서 안심하고 출발할 수 있었습니다. 만약 그냥 지나쳤다면 휴가 끝자락에 끔찍한 서프라이즈(자기부담금 1000€)를 겪을 뻔했습니다. 카운터에서는 파손 하나 없는 완전 신차라고 홍보했었거든요. 이 정도로 유명한 업체라면 보통 훨씬 나은 서비스를 기대하기 마련입니다! 출발하기 전에 꼭 꼼꼼히 확인하세요... 안 그러면 큰돈 깨집니다!

BMW X1이나 동급 차량을 원했습니다. 결국 330i로 결정했어요. 카운터에서는 처음에 더 큰 SUV만 권하더군요.

적극 추천합니다! 대기 시간이 전혀 없었고 직원들도 친절했어요! 픽업은 10분 만에 끝났고 반납은 5분도 안 걸렸습니다. 차량도 새 차였고 가격도 아주 합리적이었어요! 부정적인 점은 정말 하나도 없네요 👍 다음에도 꼭 다시 Sixt를 선택할 겁니다!